
Bouquet de Hongrie
Merci!
Nous vous contacterons
quand le produit sera disponible!
Panier
–
Sous-total
approche
olfactive
NOTES
OLFACTIVES
Recherche
L'achat de produits proposés sur le Site Internet Bdk Parfums est soumis aux présentes conditions générales de vente ("Conditions Générales de Vente").
Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.
Bdk Parfums peut à tout moment modifier ou mettre à jour ces Conditions Générales de Vente.
Vous pouvez prendre connaissance à tout moment de la version des Conditions Générales de Vente en vigueur en cliquant sur les liens « CGV ».
Le site Internet Bdk Parfums permet de commander les produits de la marque « Bdk Parfums » en ligne via www.bdkparfums.com.
Ci-après dénommé « le Site Internet Bdk Parfums».
Pour toute commande exceptionnelle, nous vous remercions de nous contacter à l’adresse customerservices@bdkparfums.com ou par téléphone au +33 (0)9 87 18 73 60.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible, avec mention de leurs caractéristiques essentielles au sens de l'article L. 111-1 du Code de la consommation.
A chaque passage de commande sur le Site Internet Bdk Parfums, il vous sera demandé de confirmer votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente en vigueur à la date de passation de votre commande en cochant la case prévue à cet effet.
A défaut, la commande ne pourra être passée.
Vous devez bien vérifier l'exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande. Vous êtes informé du fait que la commande est soumise à une obligation de paiement.
Une confirmation de commande vous est adressée par courrier électronique ; ce courrier électronique contient d’une part, l’accusé de réception de l’enregistrement de votre commande avec la description des produits Bdk Parfums sélectionnés, la quantité, le prix ainsi que le montant des frais d’expédition, le paiement associé, et d’autre part, les CGV dans la version acceptée par vos soins, constituant ainsi la preuve de la commande, et du contrat passé.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Bdk Parfums constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Bdk Parfums et ses clients.
L’état de la commande est consultable à tout moment par le client depuis votre compte client accessible à partir du Site Internet Bdk Parfums, dont l’accès vous est réservé par un mot de passe choisi par vos soins. Les informations et renseignements complétés par le client peuvent être modifiés à tout moment par le client; ce dernier peut par ailleurs accéder aux informations relatives aux éventuelles commandes antérieures.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de commander un autre article présenté sur le site Internet Bdk Parfums en remplacement, soit d'annuler votre commande. Si vous choisissez d'annuler votre commande, vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.
Les commandes passées sur le site Internet Bdk Parfums sont réservées aux particuliers et aux entreprises "acheteurs finaux". La revente ou la distribution des produits Bdk Parfums achetés sur le site Internet Bdk Parfums est formellement interdite.
Bdk Parfums est un détaillant et n'a pas vocation à vendre en quantités importantes les produits proposés. En conséquence, Bdk Parfums se réserve le droit de limiter la quantité de produits commandés ou refuser les commandes d'un même produit en quantité importante et ce en conformité avec les dispositions applicables en la matière et notamment celles de l'Article L122-1 du Code de la Consommation français.
Bdk Parfums se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les produits proposés à la vente sur le site Internet Bdk Parfums.
Les prix des produits Bdk Parfums sont indiqués en euros et toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Bdk Parfums se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le Site Internet Bdk Parfums. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le Site Internet Bdk Parfums au moment de la passation de votre commande, sous réserve de disponibilité des produits commandés à cet instant.
Les produits demeurent la propriété de la société Bdk Parfums jusqu'au complet encaissement du prix par Bdk Parfums. En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés et ce à compter de la date effective de livraison.
En dehors des cas de remboursement prévus ci-après, Bdk Parfums ne remboursera pas la TVA appliquée sur les achats effectués sur le Site Internet Bdk Parfums (même dans le cas où l'acheteur, après réception, réexpédie les produits Bdk Parfums à destination d'un pays tiers à l'Union Européenne).
Toute commande passée sur le Site Internet Bdk Parfums doit être réglée immédiatement au moment de la passation de votre commande. Nous n'acceptons que les paiements par carte bancaire et via le service PayPal.
Toutes les commandes sont payables en euros. L'expédition de votre commande n'a lieu qu'après vérification de votre mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de votre carte.
Le débit de votre carte bancaire n'intervient qu'au moment de l'expédition de votre commande. En cas d'indisponibilité de certains articles commandés, seuls le prix et les frais d’expédition relatifs aux produits disponibles seront débités.
Bdk Parfums utilise le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l'adresse URL commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.
Pour certaines commandes, il peut vous être demandé de procéder à un paiement authentifié et sécurisé grâce au système 3D Secure (via "Verified by Visa®" ou "MasterCard® SecureCode"). Dans ce cas, vous devrez saisir les informations personnelles demandées par votre banque afin de finaliser votre paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : Carte bleue, Carte Visa, Carte American Express, Carte Master Card et PayPal.
Bdk Parfums se réserve le droit d’annuler ou de refuser la commande d'un client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si Bdk Parfums estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes Conditions Générales ou qu'il s'est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.
En cas de perte, de vol ou de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe, vous vous engagez à en informer immédiatement Bdk Parfums.
Les produits achetés sur le Site Internet Bdk Parfums peuvent être livrés partout dans le monde.
Les frais de livraison sont offerts pour toutes commandes d’un montant supérieur à 50€.
Avant la validation finale de votre commande, le montant des frais d’expédition est clairement mentionné.
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande.
Veuillez noter que les frais de douane éventuels dans certains pays ne sont pas inclus dans nos prix et sont la responsabilité exclusive du client.
Les commandes sont livrées via Colissimo conformément aux délais d’expédition indicatifs ci-après auquel s’ajoute un délai de traitement de votre commande et d’acheminement au transporteur d’une durée maximale de 72h.
France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrables
Pays d’Europe : 4 jours (délai indicatif minimum en jours ouvrables).
En cas de retard de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité, d’annuler votre commande et de nous laisser un délai supplémentaire pour vous livrer, conformément aux dispositions légales. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais de retour, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de celui-ci par nos soins, complet et dans son état d’origine.
Bdk Parfums se réserve la possibilité de fractionner les livraisons. Le débit de votre carte de crédit ou de paiement sera fractionné de la même façon pour correspondre au prix des produits effectivement livrés. Les frais de transport ne seront facturés que pour un seul envoi et conformément aux indications figurant dans votre récapitulatif de commande.
Tout défaut ou retard de livraison supérieur à sept (7) jours doit être signalé auprès de notre Service clients dans les meilleurs délais.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.). Vous devez ensuite contacter dans un délai de trois (3) jours à compter de la livraison (ou de dix (10) jours à compter de la livraison si le transporteur ne justifie pas avoir laissé au consommateur la possibilité de vérifier le bon état des produits) le Service Clients par email à customerservices@bdkparfums.com.
Une fois terminée, votre commande est transmise à Bdk Parfums pour traitement.
Vous pouvez la modifier ou l'annuler en contactant le service clients par email à customerservices@bdkparfums.com.
DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS - ECHANGES – REMBOURSEMENTS)
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas de livraisons fractionnées, le délai de rétractation court à compter de la dernière livraison. Un formulaire de rétractation type est joint ci-après. Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous ou exercer son droit sur tout autre support dès lors que ledit droit est exercé de manière non équivoque ou ambigüe.
Formulaire de rétractation conformément à l’article R.121-1 nouveau et annexe du Code de la consommation ; veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre Commande passée sur le site Internet Bdk Parfums - sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables - et envoyer le directement à customerservices@bdkparfums.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)
ci-dessous :
Commandé le ________________________/ Reçu/retiré le _____________________ (*)
Numéro de la Commande : _______________________________________________
Nom du/des consommateur(s) : ____________________________________________
Adresse du/des consommateur(s) : _________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent
formulaire sur papier) :
Date : _________________________
(*) Rayez la mention inutile
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix du ou des produits achetés et les frais d’expéditions seront intégralement remboursés ; les frais de retour restent à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés par le client ou les produits ayant fait l'objet d'un marquage personnalisé à votre demande.
Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site Internet Bdk Parfums pour une demande d'échange ou de remboursement conformément aux conditions prévues pour le retard de plus de 7 jours à compter de la date indicative de livraison ou le droit de rétractation. Le remboursement des produits retournés s’effectue dans les quatorze (14) jours calendaires de la date à laquelle nous avons réceptionné les produits retournés par vos soins.
Pour faire une demande de retour, veuillez envoyer à customerservices@bdkparfums.com, le formulaire de rétractation ci-dessus complété. Notre Service Client pourra ainsi prendre contact avec vous et vous indiquer la démarche à suivre.
Le droit de rétractation ne s’applique pas, conformément aux dispositions légales, aux produits consommables ouverts et/ou utilisés, aux produits dont les opercules protecteurs ou les scellés auront été ouverts, aux produits ou emballage des produits endommagés ne permettant pas leur recommercialisation.
En effet, pour des raisons légales liées au transport, le retour de ces produits contenant de l’alcool font l’objet d’une procédure spécifique. Les conditions suivantes s’appliquent pour les retours de parfums :
Le produit ne doit pas être ouvert et doit être retourné dans son emballage d’origine (sous film transparent).
En cas de retour pour produit défectueux ou endommagé à l’aller, le client doit s’assurer que le flacon est toujours hermétique (dans la négative, merci de contacter notre Service Clients).
Vous pourrez ensuite retourner votre colis par un transporteur à l’adresse suivante :
PARFUMS BDK
120, Boulevard Maurice Barres
92200 Neuilly-sur-Seine
FRANCE
En cas d'échange (hors le cas d’un produit reçu en cadeau) : Si le montant du ou des produits choisi(s) en remplacement a une valeur supérieure au montant du ou des produit(s) retourné(s), vous devrez acquittez la différence de prix conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.
Si le montant du ou des produits choisi(s) en remplacement a une valeur inférieure au montant du ou des produit(s) retourné(s), la différence de prix vous sera remboursée par Bdk Parfums conformément aux présentes Conditions Générales de Vente, sauf en cas de commande cadeau.
En cas d'échange, les frais de transport de la première livraison sont remboursés, mais les frais de transport de la seconde expédition sont facturés. Les produits doivent être retournés dans les conditions indiquées au paragraphe précédent. Bdk Parfums effectuera le remboursement dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant la réception des produits retournés, en créditant votre carte bancaire. Nous n'offrons pas de remboursement, même partiel, si vous avez reçu le produit en cadeau.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits défectueux, non conformes ou ne correspondant pas à votre commande.
Les produits vendus sur le Site Internet Bdk Parfums sont soumis aux conditions de garanties légales prévues par les articles L 211-4, L 211-5 et L 211-12 du Code de la Consommation ainsi que par les articles 1641 et 1648 du Code Civil :
Article 1641 Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 du Code Civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices apparents.
Article L211 -4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211 -5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit : Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre : à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L211-12 du Code de la Consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.